¿Cómo dar feedback a mi jefe?

En algún momento de la vida, todos hemos tenido la oportunidad de realizar una evaluación en donde nos piden “feedback” o “retroalimentación” para conocer la manera en la que está trabajando un maestro, compañero o incluso un jefe.  Pero no es lo mismo hacerla de manera anónima que por escrito o en persona. Y si nos toca la combinación de hacerla en persona y hacia nuestro jefe, es de las más complicadas que podemos realizar porque siempre queda esa duda de que tan sincero debes de ser evaluando a tu superior, ya que nos da miedo quedarnos sin trabajo si llegamos a decir algo que se pueda considerar “malo” aunque sea honesto.

Si tienes la maravillosa oportunidad de hacerlo porque tu jefe es lo suficientemente abierto para escucharlo o tienen esa cultura en la empresa que trabajas, en este artículo te vamos a ayudar con los puntos que debes considerar para dar a una retroalimentación franca, constructiva y sincera a tu jefe sin morir en el intento.

¿Qué es un “feedback” laboral?

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Burbujas de mensajes, rosa y rosa fuerte

El “feedback” o retroalimentación laboral, es un proceso en el que los empleados ofrecen comentarios a sus superiores o compañeros de área, con el objetivo de mejorar los procesos que correspondan para favorecer el logro de los objetivos de la empresa.

Pero para que este “feedback” funcione, debe ser realizado de manera sincera con el fin de mejorar la experiencia que se tiene en la organización, el rendimiento de las áreas y finalmente que se genere un ambiente de trabajo positivo.

Este escenario es el ideal para dar una retroalimentación, pero siendo honestos, siempre resulta complicado decirle lo que pensamos a alguien sobre cómo actúa o cómo hace su trabajo de manera empática, porque no somos objetivos y respondemos con lo que sentimos antes de ver la realidad de las cosas o nos olvidamos de la honestidad porque nos da miedo el decirle a alguien que consideramos que las cosas que realiza en su trabajo no están hechas tan bien como él lo piensa y si ponemos este escenario con nuestro jefe ¿te atreverías a decirle que hay otras formas en las que puede hacer su trabajo? Si tu respuesta es no, necesitas leer lo siguiente ahora mismo.  

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Cerebro gris con un clip amarillo

Reglas de oro para dar un buen “feedback” a tu jefe

Comencemos por recordar que el objetivo del feedback es ayudar a que modifiquemos los comportamientos que tenemos en el trabajo con el fin de que mejore el desempeño que tenemos en nuestras actividades, entonces, una vez que tenemos claro que es lo que debemos comunicar te compartimos 5 puntos importantes que debes tomar en cuenta para que el feedback hacia tu jefe sea lo más exitoso posible:

1. Prepara el feedback

Elige un tema específico sobre el que quieras dar retroalimentación a tu jefe y ejemplifícalo con situaciones concretas que te hayan sucedido. En esta parte es muy importante que evites hablar de situaciones en general y que muestren las situaciones de la manera más objetiva y concreta posible.

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Mujer escribiendo en una libreta

Por ejemplo, si una de las situaciones que te genera incertidumbre es el no saber qué espera de ti tu jefe, específica una situación que te haya hecho sentir de esa manera para que evites generalizar y que tu jefe no logre entender que es lo que necesitas.

Por el contrario, si tienes un ejemplo en los cuales esa actitud si se presentó, puedes comparar ambas situaciones para lograr explicarte de una mejor manera.

2. Busca el momento y lugar adecuado

A nadie le gusta hablar sobre temas delicados o importantes en medio del pasillo de la oficina, con personas escuchando todo lo que dices, por eso es muy importante que elijas el mejor momento para los dos, un lugar de ser posible neutral, alejado de interrupciones o distracciones y en donde puedan hablar con confidencialidad.

3. No te desvíes del tema central del feedback

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