Cada que se acercaba la Navidad, me daba miedo comprar regalos en Amazon (o cualquier tienda on line) porque creía que mi dinero se iría a un recóndito y desconocido lugar donde llegan todas las transiciones fallidas del mundo. Otras veces, me dejaba seducir por los comentarios de mis tías que decían que “las compras por internet son cosas del demonio”, por eso es que entraba y salía de la página web miles de veces y nomás no me animaba a comprar nada. Todo esto me llevó a reflexionar lo siguiente: ¿comprar en línea es tan peligroso como dicen mis tías? o ¿qué tan recomendable es hacer todas mis compras navideñas por internet?

El perfil de los compradores on line en México

laptop-compras-online Definitivamente ni mis abuelos, ni mis tías se arrepentirán de desprestigiar a Amazon, Mercado Libre, Wish y todas esas tiendas. Sin embargo, las nuevas generaciones le están apostando al mercado on line. La mayoría vive en CDMX, Monterrey y Guadalajara, su edad ronda entre 28 a 34 años y se la pasan comprando ropa, videojuegos, boletos para conciertos, viajes y haciendo descargas digitales y el impacto ha sido tan grande que hasta el día de hoy, el 78% de las transacciones de los millennials se realizan por la web.

“El 78% de las transacciones de los millennials se realizan por la web”.

Lo bueno de comprar en línea

Wifi-1 Comprar en línea cuida de tu confidencialidad Hace poco vi un comercial en el que un chavo le quería comprar lencería navideña a su novia. El muy valiente se lanzó a una plaza para buscar el conjunto perfecto. Lo que nunca imaginó fue que la tienda estaba repleta de mujeres que lo veían rarísimo. Entonces el pobre hombre regresó a casa sin regalo y con su dignidad hasta el suelo. Si él hubiera comprado en línea nada de esto hubiera pasado. Es importante saber también que aunque las compras en línea pueden ser más “privadas”, la gran mayoría de los sitios web tienen forma de aprender de tus intereses y comportamientos, así que tal vez ahora no te ven personas, pero “te ven” las computadoras. Hacer compras por internet es quinientas mil veces más rápido. ¿Te ha pasado que encuentras una super oferta en la tienda física pero no llevas dinero? Corres el riesgo de que la super oferta termine en lo que vas a tu casa y regresas a la tienda a efectuar tu pago. No es necesario tener una tienda física Un estudio de Big Data Corp dice que existen más de 80,000 tiendas on line en México. Así que si quieres emprender un negocio, podrás vender sin la necesidad de tener una tienda física. Las entregas llegarán hasta tu casa Con un solo click puedes hacer tu pago on line, evitarías filas y tu compra llega a donde tú lo indiques. Artículos que no existen en México Si te echas un clavado podrás encontrar muebles, ropa, zapatos y hasta libros que son pocos conocidos y que -obviamente- no encontrarás en una tienda convencional. Así que si está en tus planes comprar el nuevo iPhone 3.1416, seguro lo podrás conseguir en línea. Incluso hasta puedes rastrear tu compra y ubicar en qué parte del mundo se encuentra.

Lo malo de comprar en línea

millennials-laptop Todo es al tanteo No podrás probarte ninguna prenda hasta que llegue a tu casa (Antes de comprar en Amazon o en cualquier tienda por internet checa que cuente con políticas de cambios y devoluciones). Le pides a Dios que si llegue tu pedido Bien dicen que de la vista nace el amor, por eso es que nos cuesta trabajo pagar un artículo mucho antes de tenerlo físicamente. También existen dos opciones: La primera es que tu pedido se retrase y llegue después de lo planeado y la segunda opción es que tu pedido nunca llegue contigo (recuerda que el promedio de entrega es de 5 a 7 días hábiles). Lo truculento de las tiendas on line El otro día quería comprar UNA blusa por internet. Llené todos mis datos (incluyendo mi número de tarjeta) Cuando le di click en “comprar”, se borró todo lo que había escrito y repetí el proceso como 4 veces. La sorpresa fue que compré 4 blusas iguales porque di por hecho que la página no estaba registrando mis datos ya que nunca me llegó la confirmación de mi pago. No caigas en este tipo de errores y evita utilizar las flechas de navegación de antes y después. Checa en qué tienda estás comprando Por el amor de Dios, no se te ocurra comprar en cualquier tiendilla de dudosa procedencia. En época navideña, los fraudes aumentan exponencialmente, así que si detectas algo raro, no dudes reportarlo a la Profeco. Falta de servicio al cliente Las compras en tiendas físicas y las compras por internet son cosas muy distintas. Así que en la mayoría de los casos tendrás que resolver tu bronca por una línea telefónica dirigida a los compradores web o un mail específico. Al final, las compras por internet no son tan mala idea. La realidad es que hoy son un boom. Para que todo salga bien esta Navidad, te recomendamos comprar tus regalos con tiempo y comparar precios en tiendas físicas y on line. Hace unos años, nuestros papás no tenían de otra más que peregrinar por todas las tiendas físicas para buscar juguetes, ropa y más. Por eso, aprovecha que te tocó vivir en una era en donde la tecnología te pone ofertas y miles de productos que podrás conocerlos desde la comodidad de tu asiento.  

¿Te gustó el artículo? ¡Dale share!

Dale like o guárdalo para verlo más tarde

Artículos relacionados