Políticas de devoluciones

COMPARADOR DE PRODUCTOS

  • Habrá devolución solamente en caso que exista un falla técnica por parte del equipo de Querido Dinero comprobable.
  • Habrá devolución en caso de algún error en el cobro por error en teclear el monto, error en cobros fuera del límite de fecha en contrato o cualquier tipo de error por parte del equipo de Querido Dinero. 

 

ASESORIA

  • Se dará una devolución del 100% del pago en caso de que el asesor no se presente a la cita en tiempo y forma.
  • En caso que la persona contratante no se presente a la asesoría, no habrá devoluciones.
  • Si la persona contratante cancela con 24 horas de anticipación se podrá hacer devolución del 100% del pago efectuado.
  • En caso que el cliente quede insatisfecho con el servicio, Querido Dinero se reserva a una evaluación interna para ver si existe motivo de devolución del pago.

 

COMPRA ARTICULOS PROMOCIONALES (juego cartas, diario, libro)

  • No hay cambios o devoluciones en compra de artículos promocionales (juego de cartas en pareja, diario financiero y libro de Querido Dinero: te odio y te quiero).
  • La única forma de cancelación o devolución del dinero es en caso que el usuario reciba el producto dañado. 

 

COMPRA TALLERES FISICOS Y ONLINE

  • Habrá devolución por cancelación de evento por parte de Querido Dinero. Se regresará el monto total pagado en un transcurso máximo de 10 días hábiles.
  • No hay reembolso en caso de inasistencia o en caso de cancelación por parte de los usuarios.

 

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